CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Chính Sách Miễn Phí Vận Chuyển :

  • Miễn phí vận chuyển toàn quốc với tất cả đơn hàng COD ( thanh toán khi nhận hàng ) có giá trị trên 2.000.000 VND
  • Chính sách miễn phí vận chuyển KHÔNG áp dụng kèm các chương trình Sale OFF

Giao hàng nội thành TP NHA TRANG:

  • Đối với khách ở các quận nội thành: shop sử dụng dịch vụ Ahamove giao trong vòng 2h đồng hồ kể từ sau khi chốt đơn hàng .
  • Phí sẽ giao động từ 30-40k/ tùy khu vực gần xa

Giao hàng Ngoại thành TP NHA TRANG: áp dụng theo giao hàng toàn quốc

Giao hàng toàn quốc:

DHB Shop sử dụng dịch vụ giao hàng hỏa tốc vủa GHN . Thời gian vận chuyển đến nơi quý khách chỉ định phụ thuộc vào điều khoản và cam kết của dịch vụ vận chuyển.
Chính sách vận chuyển
+ Đối với khách ở tỉnh : phía bên shop sử dụng dịch vụ GHN ( Giao Hàng Nhanh) hàng sẽ được giao đến tay khách 2-3 hôm kể từ hôm chốt đơn ( Trừ 7 – Chủ Nhật – lễ tết )

Lưu ý:

Đơn hàng của Quý khách sẽ được giao tối đa trong 3 lần (trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, sẽ có nhân viên liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2 với Quý khách. Chúng tôi sẽ cố gắng liên hệ lại trong 2 ngày làm việc tiếp theo (qua SMS hoặc gọi trực tiếp), trong trường hợp vẫn không thể liên lạc lại được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía Quý khách, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực).

Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng của Quý khách, xin vui lòng sử dụng mã số đơn hàng đã được gửi trong thư xác nhận của quý khách và kiểm tra với bộ phận chăm sóc khách hàng.

Khi hàng được chuyển giao đến Quý khách, xin vui lòng hoàn tất việc thanh toán và ký xác nhận với nhân viên giao hàng trước, sau đó Quý khách vui lòng kiểm tra nếu sản phẩm có bất kỳ lỗi hay khiếm khuyết nào xin vui lòng liên hệ với DHB Shop qua hotline 0706 706 053

– Đối với các đơn hàng sau 21h30 DHB SHOP sẽ xác nhận đơn hàng cho quý khách vào ngày làm việc sau đó. 

HÓA ĐƠN, CHỨNG TỪ MUA HÀNG:

Trong quá trình giao nhận hàng, tất cả sản phẩm được bán ra trực tiếp tại cửa hàng hay mua hàng online trên website, chúng tôi đều xuất hóa đơn, chứng từ. Quý khách hàng mua hàng tại cửa hàng, DHB Shop giao hàng kèm hóa đơn bán hàng theo sản phẩm; trường hợp mua hàng online, chúng tôi xuất hóa đơn chứng từ kèm theo sản phẩm khi gói hàng trước khi chuyển tới đơn vị vận chuyển.

Nếu quý quý khách hàng muốn nhận hóa đơn online, chúng tôi vẫn hỗ trợ xuất hóa đơn gửi trực tiếp qua địa chỉ Email mua hàng.